北京pk10专家计划全天|pk10真的能赚钱吗
當前位置:100EC>媒體評論>姚建芳:社交電商的立足之本是價格和服務質量并重
姚建芳:社交電商的立足之本是價格和服務質量并重
發布時間:2019年04月02日 10:58:19

(網經社訊)摘要:日前,網經社-電子商務研究中心的法律權益部分析師姚建芳在接受《經濟參考報》記者就“社交電商”采訪時認為,這需要平臺方加強在商品和服務上的監管。目前,網絡消費用戶越來越追求網購的“性價比”,社交電商只有在重視質量的前提下擁有價格優勢,才能在激烈的市場競爭中獲得立足之本。

  以下為該報道原文全文:《京東拼購:社群交互突破流量瓶頸》

  社交平臺中好友分享或朋友圈中的廣告都成了購買商品的渠道?近來,隨著傳統電商的流量紅利逐漸消失,電商獲客成本不斷提高,通過社交方式快速觸達消費人群的一種新模式已成為電商行業的新風口和各電商平臺試圖突破流量瓶頸的“法寶”。

  “港城依”是一家專注于內衣生產及加工的制造商,工廠坐落于廣東汕頭。由于近年來內衣行業競爭愈發激烈,生產訂單變得難搶,利潤也逐漸下降,“港城依”站在了工廠轉型升級的關鍵路口。

  為實現轉型,“港城依”今年3月加入了“京東拼購節”,期間通過京東拼購工廠直供項目團隊的專業指導,打造了一款“爆款”內衣,實現了轉型社交電商的新突破。

  “港城依”只是京東社交電商的一個縮影。3月“京東拼購節”的銷售數據顯示,工廠直供的潔柔手帕紙單日訂單量環比活動前增長1367%;溫碧泉拼購店日均單量環比活動前提升996%;原產地直采的海南貴妃芒拼購節高潮期賣出20萬個芒果……

  京東采取怎樣的方式進行社交電商競爭?據悉,京東拼購擁有包括微信、手機QQ等社交平臺在內的無線端流量入口,形成社交電商生態,通過社交玩法刺激用戶多級分享,實現了商家低成本引流及用戶轉化。

  與此同時,京東拼購在商家入駐后有完整的成長扶持計劃體系,分階段為商家提供超30種自主運營工具、公域流量、核心流量,以及服務培訓方面的扶持,助力商家精準投放、自主獲取流量,商家入駐后即可享受平臺的引流能力。

  京東拼購流量運營負責人張靜表示,為吸引更多年輕人的參與,京東還推出了“帶貨視頻大賽”,還依托京東購物圈上線了媽咪圈、問搭圈、攝影圈、妝蜜圈等圈子功能和種草TV欄目等短視頻導購等。

  根據京東披露的2018年財報數據顯示,京東拼購年內用戶規模增幅達10倍。其中,2018年“雙十一”當天京東拼購小程序的總體訪問人數是10月同期的6倍以上,新訪問用戶數環比是10月同期的142倍。

  京東零售集團輪值CEO徐雷表示,以拼購業務為代表的社交電商新模式,對于京東零售業務向一二線城市以外的地區下沉起到了較好作用,不僅帶來了以前京東主流市場以外的用戶,而且能夠更好地在以微信市場為代表的社交生態中發掘更多用戶。

  三年前,拼多多的上線引燃了社交電商的“戰火”。據國內知名電商智庫網經社-電子商務研究中心監測數據顯示,2018年我國社交電商平臺有拼多多、禮物說、云集、好衣庫、全球時刻、微盟蘑菇街等。社交電商融資總金額超200億元,其中,云集完成B輪融資1.2億美元。

  業內專家表示,在電商流量紅利逐漸消失的背景下,社交電商的亮相不僅改變了消費者購物的場景,也改變了實體經濟和中小企業觸網的方式。社交網絡去中心化”的特點,也讓越來越多的商家開始深入消費者生活的各個場景,隨時隨刻通過社交促成消費行為的發生。

  網經社-電子商務研究中心主任曹磊指出, 社交電商將成為下一個重要的網絡零售增長點。從社交電商向會員電商轉型的時期,也將是未來“社交電商”的主流形態。同時,社交電商賣家多、商品品類多、渠道來源繁雜,尤其是個人賣家的商品質量管控較難,容易出現產品質量和服務參差不齊的現象。

  網經社-電子商務研究中心的法律權益部分析師姚建芳認為,這需要平臺方加強在商品和服務上的監管。目前,網絡消費用戶越來越追求網購的“性價比”,社交電商只有在重視質量的前提下擁有價格優勢,才能在激烈的市場競爭中獲得立足之本。

  比如,為保證品質,京東拼購對于入駐商家的審核、商品呈現方式及品質把控都與京東電商保持一致。此外,京東拼購去年4月啟動了“萬家工廠直供”戰略,深入原產地合作,合力商家一起降低運營成本,減少中間環節,從源頭消除了消費者對于“質”的顧慮。

  業內預測,步入2019年,隨著資本的追逐和諸多電商平臺的布局和投入,社交電商領域的競爭或將進一步加劇。(來源:《經濟參考報》;文/陽娜)

“五一”旅游消費旺季剛剛結束,電子商務消費糾紛調解平臺(www.315.100ec.cn)用戶維權案例庫顯示,在線旅游(OTA)成為消費投訴“重災區”,訂票、出行、酒店住宿、旅游景點消費的各環節都存有諸多貓膩。其中,同程旅游、藝龍、途牛、攜程、飛豬、去哪兒、馬蜂窩、走著瞧旅行、聯聯周邊游、世界邦旅行、俠侶親子游、騎驢游、小豬短租等平臺用戶投訴較多。問題集中表現為收取高額退票費、訂單無法消費、下單后難預約、退改簽遭拒、貨不對板、特價商品拒絕退款等。為此,電子商務消費糾紛調解平臺(www.315.100ec.cn)進行2019電商系列調查專項行動之“五一”在線旅游,通過快評發布、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯動、法律援助,關注在線旅游平臺的消費權益保障。如果您在消費中遇到OTA平臺(在線旅游)的各類問題,歡迎向我們發來求助。

股票名稱/代碼
$/總資產
$/營收
$/凈利潤
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092億
  • 385億
  • 94.5億
  • 京東JD.US
  • 282.6億
  • 557.4億
  • 7.7億
  • 唯品會VIPS.US
  • 583.2億
  • 112.2億
  • 0.4億
  • 寶尊電商BZUN.US
  • 4.60億
  • 6.40億
  • 0.3億
  • 聚美優品JMEI.US
  • 7.60億
  • 8.90億
  • -0.06億
  • 寺庫SECO.US
  • 3.60億
  • 5.80億
  • 0.03億
北京pk10专家计划全天