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陳禮騰:在線外賣向著智能化、精細化的方向邁進
發布時間:2019年10月14日 13:51:33

(網經社訊)摘要:日前,網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰在接受中國經濟時報》記者采訪時認為

1、在線外賣已經成為消費者就餐的重要方式。在景區點外賣也已經成為一種新的旅游體驗方式,外賣也成為游客全面了解當地美食的重要‘窗口’,可以讓游客用最少的時間享受更多的當地特色美食。

2、在線外賣行業發展至今,從起初的粗放式逐步向著智能化、精細化的方向邁進。在線外賣擴大了商戶的服務范圍與服務效率,能在有限時間內為更多的消費者服務。

3、借助人工智能交互特性,旅游景區的整體服務質量正在逐步提升,為旅游業提供了新的發展思路。AI的介入,改變了旅游單一的收入模式,通過AI人工智能的數據分析以及對歷年來游客消費喜好的統計,景點除了在做好原有服務內容外,還能加強周邊生態的建設,從一個線下景點逐步演化為具有較高商業價值的IP資產,通過線上互聯網渠道為游客提供更多的優質服務。

4、移動互聯網的成熟以及人工智能、5G等技術不斷發展,為平臺、行業的轉型升級提供了重要助力。通過這些高新技術的加持,消費者的旅游出行更加智能化、高效化以及個性化。而這些不僅僅適用于旅游業,還包括服務業、餐飲業、交通業等多個行業。

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