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蒙慧欣:消費者分辨自己是否“被殺熟”可以選擇“貨比三家”
發布時間:2019年10月16日 09:41:21

(網經社訊)摘要:日前,網經社電子商務研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣在接受《工人日報》記者采訪時認為,

1、消費者要分辨自己是否“被殺熟”可以選擇“貨比三家”或者與不同的消費者在相同條件下同一產品上價格對比是否存在差異,經常留意在同一平臺上 提供的商品價格變化幅度是否差異過大等明顯的價格變動進行簡單的辨別。如若消費者發現確實存在價格歧視,應當學會在及時保存證據的基礎上與平臺溝通了解情 況,并將真實情況向有關部門反映維護自身的合法權益。

2、在OTA行業現存的問題中,退改服務中退款費用和時效如何調試才算合理,平臺與商家的溝通沖突“轉嫁”于消費者如何保障消費者權益等方面還需要監管的完善。最重要的還是平臺能夠擔負起自身的社會責任,主動去解決現有的問題全力保障消費者權益。

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