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電子商務研究中心發布的電子商務領域最權威經濟數據將定期發送給包括:商務部、工信部、農業部、統計局、國務院發展研究中心等十余個部委,以及全國數百個電商/互聯網行業協會,已成為全國上萬家電商企業、數千家VC/PE、數百家高等院校、3000+財經媒體記者、2000+家電商園區和諸多傳統企業、上市公司等的重要數據來源及決策依據,是電商行業最具權威性、影響力的“風向標”及高層決策智庫。

【報告名稱】:2016年度中國電子商務市場數據監測報告
【編制機構】:電子商務研究中心
【發布日期】:2017年5月24日
【表現形式】:文字分析、數據比較、統計圖表
【報告審定】:電子商務研究中心主任 研究員 曹磊
【報告主編】:電子商務研究中心B2B電商部主任 高級分析師 張周平
【報告副主編】:電子商務研究中心 法律權益部 分析師 姚建芳



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報告聲明

      本報告由電子商務研究中心獨家編寫與發布,轉載或引用請標注出處,違反上述者或擅自篡改本報告等侵權行為,我們將保留采取進一步措施維護自身的合法權益。
      數據來源
      ——行業公開公布數據
      ——上市公司公布財報
      ——政府部門、科研機構、咨詢公司發布數據
      ——電子商務企業公開披露數據
      ——電子商務研究中心歷史數據庫
      ——2016年電子商務研究中心深度調研訪談大宗電商、網絡零售、跨境電商、農村電商等領域上百家領先企業獲得的一手數據
      ——其他特定內部數據來源
     本報告僅為參考研究資料,本中心不承擔因使用報告而產生的法律責任。
      報告涉及金額單位除特殊標注外,均默認為人民幣(元)。
      本報告數據除特殊說明外,一般不含港澳臺。

報告目錄

    核心數據

         (一)電子商務整體數據
         ●交易規模:2016年中國電子商務交易額22.97萬億元,同比增長25.5%。其中,B2B市場交易額16.7萬億元,同比增長20.14%;網絡零售市場交易額5.3萬億元,同比增長39.1%,生活服務電商交易額9700億元
         ●從業人員:截止到2016年12月,中國電子商務服務企業直接從業人員超過305萬人,由電子商務間接帶動就業人數已超過2240萬人
         ●電商物流:2016年中國規模以上快遞企業營收為4005億元,與2015年的2769.6億元相比,同比增長了44.6%,受電商網購包裹持續刺激,近年來全國規模以上快遞企業營收持續增長。
         (二)B2B電商數據
         ● 交易規模:2016年中國B2B電子商務市場交易規模16.7萬億元,同比增長20.14%
         ● 市場營收:2016年中國B2B電子商務平臺營收規模260億元,同比增長18.18%
         ● 市場份額:2016年中國B2B電子商務平臺市場份額排名情況(按企業營收排名),分別為:阿里巴巴占比43%、慧聰網占比7.5%、環球資占比4.1%、焦點科技占比2.6%、上海鋼聯占比1.4%、生意寶占比1.2%、環球市場占比1%、其他占比39.2%
         ● 融資規模:2016年中國B2B電商行業共發生171起投融資事件,金額總計153.57億元
         ● 融資金額:2016年中國B2B電商融資金額上,小于500萬元占比13.39%、500萬元-1000萬元占比8.09%、1000萬元-5000萬元占比45.2%、5000萬元-1億元占比11.69%、1億元-10億元占比19.88%,10億元以上1.75%
         ● 融資領域:2016年中國B2B電商融資領域上,農業31起、快消18起、紡服14起、汽車14起、建材12起、工業、旅游均為9起、化工、綜合、醫藥均為7起、跨境6起、物流、能源、橡塑、鋼鐵均為5起、IC元器件、機械、印刷均為3起、其他8起
         ● 融資輪次:2016年中國B2B電商融資輪次上,種子輪5起、天使輪34起、Pre-A輪23起、Pre-A+輪1起、A輪46起、A+輪13起、Pre-B輪2起、B輪19起、B+輪5起、C輪6起、D輪3起、E輪1起、新三板4起
         ● 融資地域:2016年中國B2B電商融資地域上,排在第一梯隊的是北京、上海、深圳、杭州、廣州;排在第二梯隊的是蘇州、成都、蘇州、南京、長沙、寧波、天津、青島、重慶、西安、鄭州;排在第三梯隊的是濟南、石家莊、太原、泉州等10個城市。
         (三)網絡零售數據
         ● 網絡零售市場規模:2016年中國網絡零售市場交易規模53288億元,同比增長39.1%
         ● 網購占比社零總額比例:2016年中國網絡零售市場交易規模占到社會消費品零售總額的14.9%,較2015年的12.7%,增幅提高了2.2個百分點
         ● B2C網絡零售市場占有率:22016年中國B2C網絡零售平臺(包括開放平臺式與自營銷售式,不含品牌電商)市場份額排名情況,分別為:天貓占比57.7%;京東憑25.4%緊隨其后;唯品會的市場份額從2015年的3.2%上升至3.7%;排名第4-10的電商分別為:蘇寧易購(3.3%)、國美在線(1.8%)、當當(1.4%)、亞馬遜中國(1.3%)、1號店(1.2%)、聚美優品(0.7%)、拼多多(0.2%);其他(3.3%)。
         ● 網購用戶規模:2016年中國網絡購物用戶規模達到5億人,相比2015年的4.6億人,同比增長8.6%
         ● 年度投訴熱點問題:發貨問題(13.27%)、物流問題(9.57%)、客戶服務(9.48%)、退款問題(8.42%)、退換貨難(7.93%)、虛假促銷(7.46%)、商品質量(6.82%)、疑似售假(5.85%)、貨不對板(5.34%)、信息泄露(3.78%),成為"2016年度全國零售電商十大熱點被投訴問題"。
         ● 零售電商年度榜單:蘇寧易購、唯品會、亞馬遜中國、京東、國美在線、途虎養車網、美囤媽媽、美麗說、貝貝網、華為商城入選"2016年度全國核心零售電商用戶滿意度TOP25榜單 "前十位,平臺反饋率、處理時效性、用戶滿意度相對較好;飛牛網、卷皮網、聚美優品、1號店、拼多多、樂視商城、蘑菇街、返利網、優購網、當當網、好樂買、淘寶網/天貓(C2C集市賣家及品牌賣家)、小米商城、明星衣櫥、美美箱為"2016年度全國核心零售電商用戶滿意度TOP25榜單"后十五位,平臺反饋率、處理時效性、用戶滿意度較差。
         ● 農村網購市場規模:2016年中國農村網購市場規模達4823億元,同比增長36.6%,預計2017年全年將達6000億元
         ● 移動網購交易規模:2016年中國移動網購交易規模達到44726億元,而2015年達20184億元,同比增長121.6%
         ● 生鮮電商整體交易額:2016年中國生鮮電商的整體交易額約913億元,比2015年的542億元增長了80%,預計2017年整體市場規模可以達到1500億元
         ● 快遞企業營收規模:2016年中國規模以上快遞企業營收為4005億元,與2015年的2769.6億元相比,同比增長44.6%
         (四)生活服務電商數據
         ● 交易規模:2016中國生活服務電商市場交易規模9700億元
         ● 在線餐飲外賣:2016年中國在線餐飲外賣市場呈爆炸式發展,交易規模約1524億元,相比2015年的459億增加了232%
         ● 交通出行:2016年交通出行領域市場交易額約為2038億元,較去年增長104%
         ● 在線旅游:2016年中國在線旅游市場交易規模達6138億元,同比增長36.79%
         ● 生活服務電商年度榜單:百度糯米、去哪兒、美團、餓了么、飛豬、攜程、同程網、大眾點評、藝龍、易到用車為"2016年度全國十大熱點被投訴生活服務電商"。
         (五)跨境電商數據
         ● 交易規模:2016年中國跨境電商市場交易規模6.7萬億元,同比增長24%。其中,出口跨境電商市場交易規模5.5萬億元,進口跨境電商市場交易規模1.2億元
         ● 交易規模進出口比例:2016年中國跨境電商進出口結構占比情況,出口跨境電商占比82.08%,進口跨境電商占比17.92%
         ● 交易規模模式結構:2016年中國跨境電商交易模式占比情況,跨境電商B2B交易占比88.7%,跨境電商B2C交易占比11.3%
         ● 出口跨境電商交易規模:2016年中國出口跨境電商交易規模5.5萬億元,同比增長22.2%
         ● 進口跨境電商交易規模:2016年中國進口跨境電商交易規模1.2萬億元,同比增長33.3%
         ● 市場份額:2016年中國進口跨境電商平臺市場份額排名情況,分別為:天貓國際24%,淘寶全球購18.7%,網易考拉海購11.7%,位于4-10名的電商依次為京東全球購(9.9%)、唯品國際(8.3%)、洋碼頭(7.9%)、亞馬遜海外購(7.7%)、小紅書(5.3%)。
         ● 用戶規模:2016年中國跨境網購用戶達0.71億人,同比增長61.3%
         ● 2016年中國進口跨境電商網購用戶分布情況,分別為:廣東14.1%、上海13.2%、北京12.2%、江蘇9.2%、山東7.2%、浙江5.2%、福建4%、河北3.7%
         ● 跨境電商年度榜單:蜜芽、網易考拉海購、洋碼頭為"2016年度全國核心跨境進口電商用戶滿意度TOP12榜單"前三位,平臺反饋率、處理時效性、用戶滿意度總體較好;達令、寶貝格子、豐趣海淘、西集網、云猴網、淘寶全球購、冰帆海淘、小紅書、Hai360海外購則位于榜單"后九位,平臺反饋率、處理時效性、用戶滿意度較差。

報告概述

電子商務市場交易規模



       據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2016年中國電子商務交易額22.97萬億元,同比增長25.5%。其中,B2B市場交易規模16.7萬億元,網絡零售市場交易規模5.3萬億元,生活服務O2O交易規模9700億元。
數據解讀:
      1)2016年中國宏觀經濟實現穩步增長,中央加快"供給側改革"力度,旨在通過"互聯網+"來促進傳統企業轉型升級。從中央到地方,電商已成發展之重點。伴隨著"互聯網+"向傳統產業不斷滲透,大宗電商平臺近年來異軍突起,推動國內B2B電商行業迎來發展"第二春"。
       2)網絡零售仍將維持中高增速,"一超多強"競爭格局基本穩定,虛實融合、線上線下協同成為產業發展的主基調。在傳統零售業績持續下滑背景下,互聯網零售轉型成為所有零售企業未來最重要的增長點之一。

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電子商務服務企業從業人員



      據電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示,截止到2016年12月,中國電子商務服務企業直接從業人員超過305萬人,由電子商務間接帶動的就業人數,已超過2240萬人。
行業分析:
      1)直接就業人員上,隨著電商的規模化發展以及不斷向農村市場下沉,更多的傳統企業加入到電商的行列,帶動了電商從業人員的不斷攀升。調查顯示,電子商務成為女生最青睞職業。
       2)間接帶動就業人員上,隨著電子商務產業的迅猛發展,通過其衍生出來的新職業也如雨后春筍般涌現。如網絡模特、店鋪裝修師、淘寶文案、電商主播、買手、試客等。這些新興職業日益成為傳統就業模式的補充,被越來越多的年輕人所選擇。

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B2B電商

B2B交易規模




      據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2016年中國B2B電子商務市場交易額16.7萬億元,同比增長20.14%。
數據解讀:
       1)隨著中國經濟增速趨緩亟待轉型,整個產業鏈重構機會明顯,為了推動產業全面升級,國家提出"互聯網+"戰略,大力推動產業互聯網的發展,在此背景下各種垂直類B2B平臺不斷涌現。
       2)B2B電商成為近年來創業最活躍板塊,多方助力使B2B市場交易規模逐年不斷攀升,資本不斷追逐下一代BAT在B2B領域誕生。
       3)B2B行業前景開闊,行業基礎條件完善不夠。隨著商業誠信體系發展成熟后,B2B模式將會在誠信的土壤中迅速成長。產業互聯網迎來更多需求,B2B成為傳統行業轉型升級親睞方向,也為企業級服務帶來機遇。

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中國B2B電商產業鏈圖譜



B2B電商營收規模




      據電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示,2016年中國B2B電子商務平臺營收規模為260億元,同比增長18.18%。
數據解讀:
       1)2016年主要B2B平臺營收相比2015年出現明顯好轉跡象,盡管業績好轉的原因各公司有所區別,但是隨著規模的擴大和服務模式不斷探索完善,平臺盈利能力隨之增強是共同的規律。
       2)隨著B2B電商平臺流量的積累和通過平臺積累數據了解客戶痛點,并提供一系列服務提高客戶粘性和變現能力會形成良性循環,B2B電商平臺未來業績將逐漸好轉。
       3)B2B類上市公司經過前期探索已取得初步成果,尤其是規模以上已經具有優勢的平臺未來業績可能優先爆發。特別是綜合類以及細分行業中客戶基礎位于行業前的平臺。

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B2B市場份額




      據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2016年中國B2B電商平臺市場份額中,阿里巴巴排名首位,市場份額43%,同比上升1%、接下來為慧聰網7.5%,同比上升3.3%、環球資源4.1%,同比下降0.9%、焦點科技2.6%,同比上升0.4%、上海鋼聯1.4%同比下降2.3%、生意寶1.2%,同比上升0.4%、環球市場1%,同比下降0.7%、其他39.2%。
數據解讀:
       1)2016年中國B2B主要平臺市場份額占比中,7家核心平臺占比為60.8%。行業格局未發生明顯變化,各家角逐B2B2.0發展。目前發展比較成熟、形成規模的平臺頗受資本親睞,馬太效應明顯。大平臺加速發展,逐步拓展一系列延伸服務,實現生態、增加客戶粘性以及平臺變現能力。
       2)具有相當規模并通過交易數據挖掘,布局了各種延伸服務的B2B平臺盈利能力逐漸增強,供應鏈金融服務可極大提高用戶在平臺的交易粘性,并提供了新的商業變現手段。

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B2B融資輪次




      據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2016年中國B2B電商融資輪次上,排名前三的分別是:A輪融資46起、天使輪融資34起、Pre-A輪融資23起。
數據解讀:
       1)在融資輪次上,絕大部分企業還處于發展早期階段,獲A輪(含A輪)前企業占比較大共109起,占63.74%比例,而且主要集中在A輪和天使輪階段為主。這跟國內B2B2.0還處于一個探索發展階段有關,從2015年開始,交易型B2B項目如雨后春筍,在大宗商品領域和各垂直細分行業不斷涌現,資本也不斷角逐。
       2)B輪及以上的融資事件也呈增長趨勢,其中,運滿滿、美菜等已到了D輪融資,中煤遠大、訊網網絡、258股份新三板掛牌。隨著融資輪次及規模的增長,愈加是對企業的融資水平的考驗。

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B2B融資地域




      據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2016年中國B2B電商融資地域分布上,排在第一梯隊是北京、上海、深圳、杭州、廣州;排在第二梯隊是蘇州、成都、蘇州、南京、長沙、寧波、天津、青島、重慶、西安、鄭州;排在第三梯隊是濟南、石家莊、中山、福州、無錫、太原、泉州等10個城市。
數據解讀:
       1)北京、上海、深圳等地憑借著良好的經濟、產業基礎、人才、電商發展等集聚效應明顯,吸引了大量的創業企業選擇落地。各地吸引B2B企業除必要的硬件設施完善、產業基礎良好外,對電商的環境的營造等軟環境也至關重要。
       2)B2B發展因背后需強大的產業基礎作支撐,所以在融資領域的分布上,全國各地有特色產業分布的區域都有發展B2B電商的基礎,而資本也逐步向各地延伸。

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零售電商

網絡零售市場交易規模



      據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2016年中國網絡零售市場交易規模達53288億元,相比2015年的38285億元,同比增長39.1%。預計2017年全年中國網絡零售市場交易規模有望達75693億元。
數據解讀:
      1)網絡零售市場不斷"升溫",但相較于行業早前增長速度,已經有放緩趨勢。各電商企業間的發展模式不再是一個絕對、清晰的界點,而是各種模式相融、共存。
       2)隨著電商模式的豐富多樣,電商品類也被不斷細分。跨境、母嬰、農村電商成為各企業的發力點,并實現了從發展到完善,完善到優化的一系列飛躍轉變。


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網絡零售企業市場占有率

      據電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示,2016年中國B2C網絡零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式,不含品牌電商),天貓依然穩居首位,在市場中的份額占比為57.7%;京東憑25.4%份額,緊隨其后;唯品會的市場份額從2015年的3.2%上升至3.7%,持續保持第三;排名第4-10的電商分別為:蘇寧易購(3.3%)、國美在線(1.8%)、當當(1.4%)、亞馬遜中國(1.3%)、1號店(1.2%)、聚美優品(0.7%)、拼多多(0.2%);其他(3.3%)。
行業分析:
      1)在電商規模不斷擴張的情形下,整體增速將在合理區間活動。中國B2C網絡零售市場的格局雖然大體趨于穩定,但仍面臨著洗牌,同時,市場也在逐漸向著規范化、品質化和多元化的方向演變。接下來是各電商細分業務的階段,如農村電商、跨境電商、母嬰電商、消費金融、物流服務等領域,以此來增加自己的市場滲透率,從而穩固自己的"地位"。
       2)2016年電商節日大促依舊如火如荼進行,如"318"、"618"、"雙11"、"雙12"、國慶、元旦、黑色星期五等。迎合節日來塑造活動氣氛,與用戶進行某種程度上的情感交流,以此得到認同感,增加用戶忠誠度。
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移動網購交易規模:國內網購市場已進入移動消費時代



      據電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示,2016年中國移動網購交易規模達到44726億元,而2015年達20184億元,同比增長121.6%。
數據解讀:
       1)用戶消費場景使用習慣的轉移及移動端自身具有的特點,使得移動端成為消費者網購普遍途徑。各大電商平臺紛紛大力推動發展移動端主要有兩方面原因:
       2)一方面,許多電商企業以新用戶獲取和品類擴張為戰略重點,推出針對移動端的定制電商產品;另一方面,大量新興電商僅推出移動端業務,移動端成為新增網購用戶的主要來源。
       3)而隨著農村電商市場的火熱,移動端依靠相比PC端更便宜的設備和更便捷的操作特征,將占有越來越重要的地位。消費者往移動端轉移,社交電商、直播、O2O等新興電商的發展和農村市場的開拓,使市場競爭更加激烈。

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母嬰電商發展概要



      據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2015年母嬰電商市場交易規模為3606億元,2016年,母嬰電商市場交易規模為9645億元,同比增長167.47%。預計到2017年,中國母嬰電商市場規模達3萬億元。
數據解讀:
       1)受益全面放開"二孩"政策的影響,預計每年可新增超300億母嬰消費,至少帶動行業13%左右的增長空間,加上"互聯網+"戰略落地、90后媽媽消費習慣驅使,都是推動母嬰行業發展的利好信號。
       2)目前,我國以80、90后為主的人群是母嬰消費主力,隨著生活水平的提高,這一代人擁有更強的消費能力,更看重母嬰消費的安全和質量。


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生鮮電商發展概要



      據電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示, 2016年國內生鮮電商的整體交易額約913億元,比2015年的542億元增長了80%,預計2017年整體市場規模可以達到1500億元。
數據解讀:
       1)生鮮電商市場規模從2012年的40.5億快速增至2016年的913.9億,面臨千億級剛性市場需求,當前生鮮電商滲透率還遠遠不夠。
       2)隨著電商消費逐漸進入低齡和高齡人群的生活視野,生鮮電商的目標用戶群也在不斷的擴大。生鮮電商市場的未來發展空間和利潤空間將吸引資本不斷注入。


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中國快遞行業持續發展



      據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2016年中國規模以上快遞企業營收為4005億元,與2015年的2769.6億元相比,同比增長44.6%,受電商網購包裹持續刺激,近年來全國規模以上快遞企業營收持續增長。
數據解讀:
       1)在電商的帶動下,快遞行業得以迅速崛起,加之近年來國家對物流快遞行業的政策支持,快遞業面臨新的發展契機,業務量居世界第一。
       2)但目前快遞行業普遍對電商依賴度大,目前快遞企業電商件比例已達七成左右,且仍存在著質量不高、發展模式單一和區域發展不平衡等問題。


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生活服務電商

2016年中國在線餐飲外賣市場交易規模



      據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2016年中國在線餐飲外賣市場呈爆炸式發展,交易規模約1524億元,相比2015年的459億增加了232%。
數據解讀:
       2016年下半年中國在線餐飲外賣市場交易規模雖然較上半年增長率有所下降,但整體交易規模呈上升趨勢。



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2016年度全國十大熱點被投訴生活服務電商



      據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監測數據顯示,根據平臺全年受理的投訴量表明:百度糯米(26.25%)、去哪兒(22.41%)、 美團(13.19%)、餓了么(7.94%)、飛豬(7.04%)、攜程(4.23%)、同程網(2.43%)、大眾點評(1.66%)、藝龍(1.15%)、易到用車(1.02%)成為"2016年度全國十大熱點被投訴生活服務電商"。
數據解讀:
       在線差旅平臺是投訴重災區,前十大熱點被投訴生活服務電商中,在線差旅平臺(OTA)占據半壁江山,為5家,包括去哪兒、飛豬、攜程、同程網、藝龍等幾家大平臺均入選。
       易到用車為代表的在線出行服務平臺首次入選熱點被投訴榜單,已到用車投訴占比為1.02%。


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跨境電商

跨境電商交易規模



      據電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示,2016年中國跨境電商交易規模6.7萬億元,同比增長24%。其中,出口跨境電商交易規模5.5萬億元,進口跨境電商交易規模1.2萬億元。
數據解讀:
       1)2016年政策期許下,"電商滲透率提升+傳統外貿轉型加速"驅動跨境電商爆發性增長。外貿景氣度下滑,越來越多的商家尋找新型渠道,外貿渠道持續轉型為跨境電商發展提供了持續增長動力。
       2)從政策、資本進入以及市場增速視角判斷,當前正處于出口跨境電商發展的黃金期,出口跨境電商異于國內電商,其供應鏈較長的特征致使中后端服務痛點多,物流、支付等環節改善空間較大。
       3)進口跨境電商方面,國內企業、電商紛紛試水,鏖戰方酣。行業的高速發展帶來資本的競相追捧,同時政策有收緊趨勢,但短期利好規范化經營企業。

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跨境電商進出口結構



      據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2016年中國跨境電商的進出口結構出口占比達到82.08%,進口比例17.92%。
數據解讀:
       1)從結構上看,出口跨境電商依然占據超8成的比例,行業進入黃金時代,受國際經濟下滑影響,傳統貿易持續萎靡。出口跨境電商改革供應鏈效率,持續保持高增長,符合政府"互聯網+"以及"中國質造"的戰略方向。
       2)進口跨境電商領域的競爭愈發激烈,行業高速發展帶來資本的競相追捧,具備國內電子商務運營經驗的傳統電商巨頭和具有資本、渠道和供應鏈優勢的上市公司亦紛紛布局跨境進口業務。目前平臺型進口電商日趨成熟,自主型B2C進口電商也已初具雛形

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跨境電商模式結構



      據電子商務研究中心監測數據(100EC.CN)顯示,2016年中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達88.7%,B2B交易占據絕對優勢,跨境電商B2C交易占比11.3%。
數據解讀:
       1)從模式結構上看,跨境電商發展還是B2B占主體,但當前供給端的轉變倒逼跨境電商模式變革,國內上游制造商正由傳統代工逐步過渡到品牌化創造。行業也正逐步由粗放型B2B信息服務型,切換至精耕細作的B2C供應鏈較為完備的平臺以及自營型,由"中國制造"到"中國創造"趨勢。
       2)隨著訂單的碎片化以及中后端供應鏈的建立,國內跨境電商企業將產品直接賣給消費者成為趨勢。目前B2C市場交易額較小,但增速較快,該階段呈現B2C占比提升,B2B和B2C協同發展的新業態。

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跨境網購用戶規模



      據電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2016年我國經常進行跨境網購的用戶達0.42億人,同比增長82.6%,人數大幅度增長。預計2017年用戶數量達到0.59億人。
數據解讀:
       1)跨境進口電商的發展帶動了跨境網購用戶規模的增長,跨境網購用戶的增長也推動著跨境進口電商的發展,兩者相互推動發展。
       2)跨境網購用戶的增長說明消費者的消費水平提高,同時對商品的品質與豐富度的需求也有所提高。已有眾多消費者進軍跨境網購,它也逐漸成為一種常態化的購物行為,跨境網購消費者的增速將逐漸放緩。




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成果出版

 

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電子商務研究中心近期已發布或即將發布的報告更多>>

· 《中國電子商務交易平臺信用體系建設研究報告》

· 《2016零售電商平臺格式條款審查報告》

· 《2016跨境進口電商平臺用戶格式條款審查報告》

· 《2016生活服務電商平臺用戶條款審查報告》

· 《2016消費金融電商平臺用戶格式條款審查報告》

· 《2016年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》

· 《2016年度中國電子商務市場數據監測報告》

· 《2016年度中國網絡零售市場數據監測報告》

· 《2016年度中國電子商務人才狀況數據監測報告》

· 《2016年度中國“共享經濟”發展報告》

· 《2016年度中國大宗電商發展報告》

· 《2016年度中國出口跨境電商發展報告》

· 《2016年度中國進口跨境電商發展報告》

· 《2016年中國移動電子商務市場發展報告》

· 《2016年度中國互聯網+法律發展報告》


 

報告審定


曹磊

    電子商務研究中心研究員、主任
      此外還擔任或受聘:國務院發展研究中心《中國經濟年鑒》電子商務篇主編、清華大學、上海交大、浙江大學EMBA 客座教授、中國電子商務專家庫專家、中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心特聘專家、國家《網絡商品與服務交易管理條例》起草小組副組長、中國服裝協會專家委員會委員、ECCEO電商智庫中國首席電子商務官聯盟專家委員等職。
      【專家介紹】 :每年接受包括《人民日報》、新華社、CCTV等在內的數百家中央、財經、專業、境外媒體專訪,為國內電商行業知名意見領袖。屢受邀到各省市、論壇、高校、機構、大企業邀請做主題報告與高端內訓,累計服務近千家企業、數萬人實戰培訓。此外,曹磊已出版與正編撰的電子商務、互聯網金融系列叢書達十余部。審定或牽頭主編了百余部包括國內與全球電子商務、移動電子商務、網絡零售、團購、電商投融資、電商人才、電商法律、行業網站、網絡營銷、外資互聯網、新媒體、網絡傳銷等系列報告。屢獲包括國務院、發改委、工信部、商務部、國新辦、國家統計局等在內的多部委引用或決策參考,推動了政策法規的出臺與完善,在一定程度上推動了我國電子商務的健康、穩定發展,在國內電子商務業界享有較高聲譽。



【專欄】 : http://www.fhhvx.com.cn/zt/expert_caolei/
【電話】 :0571-87756579
【E-mail】 :[email protected]
【微信】:WWW-100EC-CN

報告主編


張周平

    電子商務研究中心B2B電商部主任、高級分析師
      此外還擔任或受聘:中國電子商務專家庫專家、中國互聯網協會優秀教官、中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心特聘專家、國務院發展研究中心《中國經濟年鑒》(電子商務篇)編委等職。
      【研究領域】 :重點研究與關注綜合B2B、行業網站、出口跨境電商、工業4.0、產業互聯網、大宗品電商、工業品電商等領域研究。 長期跟蹤研究大宗電商多年,參與撰寫過數十份大宗電商等相關報告,參加過數十場大宗電商行業高峰論壇、連續多年參與相關國家電子商務重要課題研究、主持或參與了一系列大宗電商有關的調研訪談,在行業內高層有著廣泛的人脈資源及較大的影響力與權威性。




【專欄】 : http://www.fhhvx.com.cn/detail_man--378.html
【QQ】 :2906868164
【電話】 :0571-85337328
【E-mail】 :[email protected]
【微信】:zhangzhouping110

報告副主編


姚建芳

    電子商務研究中心 法律權益部 分析師
      【研究領域】 :長年主持開展"中國電子商務投訴維權公共服務平臺"、"中國電子商務法律求助服務平臺"相關法律求助、法律報告調研、法律法規研究、電商律專家認證等相關工作;重點研究關注網絡購物、網絡團購、物流快遞、網絡支付、消費欺詐等電子商務消費過程的投訴受理、維權協調、消費提示、數據分析、案例研究。







【專欄】 : http://www.fhhvx.com.cn/detail_man--394.html
【QQ】 :2807872373
【電話】 :0571-87397953
【E-mail】 :[email protected]
【微博】:電商維權顧問

電子商務研究中心 策劃制作:曹丹

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